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海尔集团_质量月_中国经济网_质量经济频道www.
ʱ䣺2019-10-05

  中国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,提升国家质量竞争力,推进建设质量强国。

  海尔集团创立于1984年,是全球大型家电第一品牌(数据来源:欧睿国际Euromonitor),目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。在互联网时代,海尔致力于转型为真正的互联网企业,打造以社群经济为中心,以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代共创共赢生态圈,成为物联网时代的引领者。

  面对体验经济、共享经济兴起的时代大趋势,海尔以“诚信生态 共享平台”“人单合一 小微引爆”作为新时代的海尔精神与作风,在战略、组织、制造三大方面进行了颠覆性探索,打造出一个动态循环体系。在战略上,建立以用户为中心的共创共赢生态圈,实现生态圈中各攸关方的共赢增值;在组织上,变传统的封闭科层体系为网络化节点组织,开放整合全球一流资源;在制造上,探索以互联工厂取代传统物理工厂,从大规模制造转为规模化定制。海尔的商业模式主线一直是“人的价值第一”,在转型过程中,员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人。

  从转型产生的社会价值看,截至2017年8月,在海尔共享式创业平台上聚集了2246个创业项目,平台上有4316家创业创新孵化资源,1333家风险投资机构,118家孵化器空间,120亿创投基金,15个创业创新孵化基地,为创客提供了丰富的创业资源。海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和122万微店正在努力实践着资本和人力的社会化,已有超过100个小微年营收过亿元,有52个小微引入风投,18个小微估值过亿。由于海尔在模式转型过程中坚持去中心化、去中介化、去“隔热墙”,海尔的在册员工比最高峰时减少了45%,但海尔平台为全社会提供的就业机会超过160万。基于海尔在“双创”领域的突出成就和示范作用,2016年5月,国务院确定首批双创示范基地,海尔成为家电行业唯一一个入选企业。

  从产业创新的层面看,海尔聚焦五大平台的创新:白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台。

  白电转型平台:聚焦电器到网器到网站的转型,通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等,以超前迭代为支点,成为物联网时代智慧家庭的引领者。

  投资孵化平台:聚焦打造用户生态圈和平台诚信品牌,通过建立社群交互生态圈,实现在场景商务平台的物联网模式引领。

  金融控股平台:聚焦社群经济,以“金管家”和“产业投行”为切入点,通过链接、重构、共创、共享,打造产业金融共创共赢生态圈,实现“产业金融平台”在互联网金融的引领。

  五大平台为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长。

  通过对物联网时代商业模式的探索,海尔集团实现了稳步增长。从传统经济产生的收入看,海尔2016年全球营业额实现2016亿元,同比增长6.8%,利润实现203亿元,同比增长12.8%,利润增速是收入增速的1.8倍;近十年收入复合增长率达到6.1%,利润复合增长率达到30.6%。从互联网交互产生的交易额看,在海尔产品线C社会化线上平台以及互联网金融平台共产生2727亿的交易额,同比增幅73%。

  海尔的转型是基于对“人单合一”模式的探索而展开的,从2005年9月20日首次提出“人单合一”,这个模式已迭代升级为“人单合一2.0共创共赢生态圈”模式。“人”从员工升级为攸关各方,“单”从用户价值升级为用户资源,最终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。人单合一模式的创新探索因破解了互联网时代的管理难题,也得到了全球著名商学院和管理学者的肯定,他们对海尔进行持续跟踪研究,都认为海尔的探索是领先的,方向是正确的,美国哈佛商学院、沃顿商学院等已将海尔收入案例库进行教学研究。每年有几千家国内外大中小企业来海尔学习交流人单合一模式,目前人单合一模式已在农业、医疗界进行了试水和改造。

  现在,海尔在全球布局了十多个主流品牌:海尔、卡萨帝、日日顺、GEA、AQUA、斐雪派克、统帅、DCS、MONOGRAM等,每个品牌都有自己的市场定位,从不同领域持续满足用户的最佳体验。2017年是海尔人单合一模式在全球生根、开花、结果的元年,海尔将通过“沙拉式”的多元文化融合体系持续推进人单合一模式的国际化。

  日前,市场监管总局、中共中央宣传部、发展和改革委员会等相关部门联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献。

  《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展质量月活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立质量第一的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

  中国质量检验协会(以下简称质检协会)作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构,自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

  质检协会在2019年全国“质量月”活动中继续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,为进一步切实创新加强服务工作的针对性和有效性,充分结合我协会作为质量检验专业社团组织的职能特点,将特别邀请各会员单位和相关企业免费参加2016至2019年度“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总和展示公告工作,向各会员单位和相关企业专项提供独具质量检验特色的有效增值服务,提高市场主体质量发展活力,协助企业赢得消费者(用户)更多的信任。

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